PANASONIC

• Panasonic KX-TES824CN
• Panasonic KX-NS300
• Panasonic KX-NS1000
• Panasonic KX-TDA100D
• Panasonic KX-TDE600
• Panasonic KX-TDA100/200CN

◆用于中小企業(yè)的智能IP PBX 為你帶來統(tǒng)一通信。
◆Panasonic KX-NS300智能IP PBX是一款經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)和IP結(jié)合的通信平臺,適用于那些需要根據(jù)要求進(jìn)行靈活配置和擴(kuò)展的中小型企業(yè);KX-NS300具備先進(jìn)的功能,自帶6模擬外線和18分機(jī)，并且可以通過擴(kuò)展單元 擴(kuò)充至258分機(jī),KX-NS300同時也是一款具備豐富IP功能的統(tǒng)一通信平臺。 例如：手機(jī)連接，語音信箱/ E-mail集成，即時通信和狀態(tài)信息,也可以使用豐富的內(nèi)置應(yīng)用，例如呼叫中心解決方案，手機(jī)解決方案和語音信箱 解決方案用于提高工作效率并且提高客戶滿意度。KX-NS300CN可通過KX-NS320CN擴(kuò)展更多容量

◎節(jié)省費(fèi)用為第一優(yōu)先

使用混合系統(tǒng)降低成本
• KX-NS300 可利用混合系統(tǒng)的優(yōu)勢幫助降低商業(yè)成本并迅速實現(xiàn)投資回報.
節(jié)省通訊成本
• KX-NS300 充足的IP 容量允許您根據(jù)需求將IP 和傳統(tǒng)中繼結(jié)合,建立靈活及經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng).
節(jié)省網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用
• 使用IP 網(wǎng)絡(luò)將不同辦公室的KX-NS300 連接,可建 立語音和數(shù)據(jù)集成的網(wǎng)絡(luò).這將會實現(xiàn)不同辦公室之 間的內(nèi)線VoIP 呼叫,以降低費(fèi)用.
節(jié)省初始投資
• 不需要在遠(yuǎn)程辦公場所安裝額外的KX-NS300 和特 定路由器,即可使用IP 電話建立IP 網(wǎng)絡(luò). 換言之,遷移到IP 網(wǎng)絡(luò)會降低安裝費(fèi)用.
節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用
• 使用IP 電話作為分機(jī),使您不需要在頻繁改變辦公 室布局時改變PBX 的設(shè)定.只需要移動話機(jī)并重新 插上網(wǎng)線,即可使用.
使用現(xiàn)有資源
• 現(xiàn)有的Panasonic 模擬專用話機(jī)和數(shù)字專用話機(jī)可 繼續(xù)使用,降低更換系統(tǒng)的成本,減少浪費(fèi).

◎提升客戶滿意度的多種方法

幫助改善客戶服務(wù)
• KX-NS300 改進(jìn)客戶滿意度是商業(yè)成功的關(guān)鍵. KX-NS300 提供流暢響應(yīng)和跟蹤客戶的服務(wù).
內(nèi)置自動應(yīng)答 / 語音郵件 系統(tǒng)
• 作為標(biāo)準(zhǔn)功能,KX-NS300 可通過語音引導(dǎo)的呼叫路由功能將客戶引導(dǎo)至恰當(dāng)?shù)牟块T或者話務(wù)員. 當(dāng)員工不在時,也可提示客戶留言.
增強(qiáng)語音郵件系統(tǒng)
• KX-NS300 可將語音郵件系統(tǒng)擴(kuò)展至24 通道/ 400 小時. KX-NS300 也可在您有留言時,通過E-mail 進(jìn)行提醒.留言可作為附件發(fā)送.即使客戶來電沒有選擇留言, 您也可通過E-mail 得到通知, 方便您快速聯(lián)系到客戶.
持續(xù)改進(jìn)客戶服務(wù)
• 理解客戶不斷變化的需求并要求員工做出相應(yīng)的改進(jìn)永遠(yuǎn)是最重要的. 堅持不懈的工作是提升客戶滿意度的關(guān)鍵.
呼叫中心解決方案
• KX-NS300 為中小型呼叫中心提供了先進(jìn)的呼叫路由功能 . 這些功能無需額外的CTI 服務(wù)器,更加有效的話務(wù)接待將會幫助您利用有限 的資源改進(jìn)客戶服務(wù).
用于客戶的自動語音引導(dǎo)
• 來話者可根據(jù)語音提示了解他們在隊列中的位置.根據(jù)這些信息, 他們可以選擇繼續(xù)等待或者留言后掛機(jī)
用于客戶的自動語音引導(dǎo)
• 監(jiān)督員能監(jiān)聽來話者、代理和分組成員的活動情況,實時了解并 改善呼叫中心的服務(wù)狀況. 報告還可以用于了解有關(guān)客戶服務(wù)的問題.若有需要,記錄的呼 叫數(shù)據(jù)可以通過網(wǎng)絡(luò)備份和恢復(fù).

◎使用不同的通訊方式改進(jìn)工作效率

智能遠(yuǎn)程終端
• 當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境要求員工和客戶能隨時隨地保持聯(lián)系. 只要將KX-NS300 放在能連接到互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中,即可使用IP 電話作為分機(jī)輕松聯(lián)絡(luò)用戶.
遠(yuǎn)程分機(jī)設(shè)定
• 如果具備網(wǎng)絡(luò)連接,KX-NS300 可使您輕松在遠(yuǎn)處安裝 IP 電話,例如遠(yuǎn)程辦公者的家中,使用智能手機(jī)軟電話 的移動辦公人員. 連接到網(wǎng)絡(luò)后,IP 電話可作為KX-NS300 的分機(jī), 無需任何路由或外部設(shè)備.
使用智能手機(jī)作為分機(jī)
• 移動辦公人員的智能手機(jī)上的軟電話可以作為KX-NS300 的分 機(jī),這意味著只要當(dāng)他們使用Wi-Fi / 3G / LTE 網(wǎng)絡(luò),無論他 們身處何地,都不會錯失來話.
一號通
• IP 電話（例如桌面電話或者軟電話）可共用一個號碼,方便客 戶撥打一個號碼即可找到相關(guān)人員.即使不知道該人員在公 司或者在外出差.