內(nèi)容編輯一．交換機(jī)無反應(yīng)，無直流電壓輸出：
先檢查變壓器與保險(xiǎn)座、保險(xiǎn)絲是否完好；若好，則電源板、變壓器、保險(xiǎn)座及開關(guān)的電源線有故障。
無48V電壓。48V調(diào)整管或外圍器件損壞，如13005，24穩(wěn)壓管，7924等。
無12V、5V工作電壓。7805、7812、整流二極管或外圍器件損壞。
二．集團(tuán)電話交換機(jī)無撥號(hào)音故障分析
某一門無撥號(hào)音；毛病可能出在用戶板上（三極管，穩(wěn)壓二極管，集成塊4021等），用戶板上音頻變壓器或穩(wěn)壓管性能不良所引起。
整塊用戶板無撥號(hào)音，毛病可能出在用戶板上集成塊4021、7414及母板8816等）
整機(jī)無撥號(hào)音；先檢測直流供電電壓是否正常；再撿查腦板，看微機(jī)指示閃爍是否正常，看程序片是否壓緊或程序片腳是否插彎，更換腦板
A、主機(jī)板出故障：
1．主機(jī)板不工作、死機(jī)。如單片機(jī)、6264、8M晶振、程序片、16V8、時(shí)鐘片146818、74373等芯片損壞。
2．主機(jī)板工作情況下無撥號(hào)音：74245、7407、74138、看門狗、6264或外圍器件損壞。
3．插座接觸不良或37針插座損壞。
B、母板問題造成無撥號(hào)音：多數(shù)是網(wǎng)絡(luò)塊8816
1．產(chǎn)生400Hz信號(hào)的電容、電阻及運(yùn)放324損壞：
2．控制雙向開關(guān)的4094或雙向模擬開關(guān)4066毀壞：
3．8位可尋址鎖存4099或交換網(wǎng)絡(luò)8816問題：
4．線路開路或短路。
C、用戶板問題造成無撥號(hào)音：集成塊4021、7414等
三．整機(jī)有撥號(hào)音，但不能撥號(hào)：
A、多為直撥板問題。
1．8位靜態(tài)移位寄存器4021或雙音頻接收器8870、40106損壞：
2．接觸不良造成的開路或短路。
B、也可能由主板造成。
1．74245損壞，不能接收數(shù)據(jù)：
2．7407或74138譯碼器壞。
C、大多數(shù)的是母板的8816
四．工作電壓正常，機(jī)器有串音現(xiàn)象：
主板造成。74245收發(fā)器或7407、74138損壞。
母板（軟故障除外）。交換網(wǎng)絡(luò)8816、4094或4066模擬開關(guān)損壞，也可能是因?yàn)槎搪贰?/font>
五．微機(jī)指示燈不走：
首先檢查腦板，可能是由于程序環(huán)了。若微機(jī)燈常暗，但同時(shí)機(jī)器工作一切正常，則可能是由指示燈環(huán)了。
六．集團(tuán)電話交換機(jī)不振鈴：
整機(jī)不振鈴：第一步檢查鈴流變壓器的接線有沒有焊錯(cuò)或虛焊
若是好的，撥9，聽繼電器是否跳動(dòng)。若不跳，主要是主機(jī)板上的毛病：若跳，可能是源板鈴流控制部分或主機(jī)板有問題。
某一門或整塊用戶板不振鈴：多為用戶板上的4094或2003、繼電器等毛病。 測10Q電阻是否開路：繼電器的常閉點(diǎn)是否正常，若不正常，說明繼電器壞了
交換機(jī)整機(jī)不振鈴可能引起：
主控板損壞。
1．主控板與母板的插件接觸不良：
2．主板上CMOS片毀壞，如7400等：
3．鈴流控制線開路或短路。
電源板損壞。
1．2003驅(qū)動(dòng)器片或外圍器件損壞：
2．4060振蕩器或外圍電阻、電容損壞：
七．交換機(jī)總機(jī)輸入復(fù)位代碼“58’’（HJK-120PC、E/FM/，代碼”158“），
八．交換機(jī)總機(jī)輸入自檢代碼“57’’或”157”，交換機(jī)處于自檢狀態(tài)。
連續(xù)5次撥某一分機(jī)號(hào)碼：如“8007’’是被叫分機(jī)，則“8007’’每次都應(yīng)振鈴；若有一次不轉(zhuǎn)分機(jī)，檢查直撥板上的音頻器是否損壞，也有可能問題出在母板上的8816。
九．語音信箱檢測：
任何一門分機(jī)撥功能號(hào)“123’’、“124’’、“125’’等（注意功能字頭如：功能字頭是3，323，325等）都應(yīng)有對(duì)日期、時(shí)間、本分機(jī)號(hào)碼等語音送出；若可能是自撥板、主機(jī)板或8816出故障（依次來判斷）。
十．電話交換機(jī)開機(jī)有音樂：
先排除腦板下面的插件是否插不緊或插彎的情況，再判斷是否腦板壞了；換過主控板，若還不正常，則故障是出在過渡板上。
十一．外線呼入無音樂等待：
多半原因是母板7910的損壞。
十二．呼入公司電腦語音提示音錄音不全或說不完整
重新錄音，或?yàn)橹睋苌?font face="Times New Roman">1420所引起。（注：此處針對(duì)的是自錄自撥板）
主板問題：74245或74138損壞：
音頻問題：4094運(yùn)放324壞或VP1000語音控制芯片壞：
母板問題：第一塊交換網(wǎng)絡(luò)8816有問題。
十三．外線不能呼入出或某一條外線聲音輕：
外線板的2003、4094壞：
繼電器壞、線路開路或短路：
壓敏電阻或104電容壞：
聲音輕：音頻變壓器、551小功率三極管、半橋或3V穩(wěn)壓管損壞。
十四．外線呼入轉(zhuǎn)接時(shí)，無音樂：
母板上音樂電路出故障或7910損壞：
主板出軟故障：
母板8816時(shí)有問題
十五．外線打進(jìn)有交流音：
可能是外線板上3V穩(wěn)壓管等起限幅作用的電路已毀壞。
十六．120PC型交換機(jī)不連電腦：
A、先排除電腦，更換一臺(tái)電腦試
B、PC連接線上的問題，檢查連接線
C、PC主控板上的有問題。
1．82C51串行通信接口出故障；
2．202 集成損壞；
3．628128 Ram 內(nèi)存片損壞。
4．4018 集成、74393 集成。
十七．整機(jī)不摘機(jī)（提機(jī)無反音，話機(jī)燈也不亮），繼電器全吸合：
A、屬主控板故障。
1．74138三八譯碼器損壞：
2．74245收發(fā)器壞：
3．7407緩沖器壞：
4．主機(jī)死機(jī)，如Ram內(nèi)存6264、單片機(jī)、晶振、16V8、74373。
B、屬用戶板故障或某塊用戶板不提機(jī)，
C、用戶板上的4094,2307等引起